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puzzlesypiezas.com • Foro de Puzzles y Rompecabezas • Puzzleando en Puzzles y Piezas • Ver Tema - ¡Listado piezas perdidas!

¡Listado piezas perdidas!

Si te falta alguna pieza aquí puedes encontrar como conseguirla.

Moderador: txuserile

¡Listado piezas perdidas!

Notapor txuserile » Jue Nov 04, 2010 14:42












Rellena el formulario con tus datos personales.

Introduce el numero de registro de tu puzzle. Este se encuentra en un lateral de la caja inferior, sombreado de color rojo. Consta de dos cifras, primero el numero de referencia del puzzle (5 cifras), barra, otro numero de 6 cifras.

Imagen

Despues introduce las coordenadas de la pieza/s perdida/s. Hay que contar el numero que ocupa horizontalmente en la coordenada A y el numero que ocupa verticalmente en la coordenada B, como en esta imagen:

Imagen

Enviais la solicitud y recibireis por correo postal las piezas. Recordad que es para un maximo de 16 piezas.





-Dirigete a su página web original:

http://www.ravensburger.com/spain/servi ... index.html

-Rellena el formulario con tus datos personales y le das a emitir. Ellos valoraran tu solicitud y te daran respuesta lo antes posible.





-Tienes que cortar el código de barras del puzzle y pegarlo en la tarjeta que encontrará dentro de cada caja, (también puede descargarla aquí (http://www2.clementoni.com/_data/ESP/se ... tolina.pdf) en pdf), rellenar todos los datos en enviarla a:

Clementoni S.p.A.
Zona Industriale Fontenoce
62019 Recanati (MC)


-Aquí surge un problema. Logicamente es una marca italiana y la carta hay que mandarla a Italia, pero esto suele dar problemas, no llega, no se tramita....

-Por eso Clementoni dispone de sede española en la que puedes informarte llamandoles (mejor opción) y ellos te dirán que es lo mejor que puedes hacer:


El servicio de atención al cliente
está operativo todos los días laborales a partir de las 9:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:30.

Para contactar con nosotros:
• teléfono +349 1 556 8061
• escriba a:

Clementoni Ibérica S.L.
C/ Orense n. 51
Escalera Izquierda,
piso Bajo-B
28020 Madrid
España




A falta de completar.......
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Re: ¡Listado piezas perdidas!

Notapor mcarmens » Mié Dic 15, 2010 19:57

Ruego a los moderadores que si este comentario no va aquí que lo pongan donde corresponda. Gracias.

Recientemente he acabado un puzzle de heye y me falta una piezas. El puzzle en cuestión es éste:

Imagen

La piezas perdida en concreto corresponde al cuerpo del gato de color granate.Había pensado en fabricarla yo mismo pues la pieza es de un solo color y no creo que me sea muy dificil dar con él -grin
Pero después pensé en mandar un mail a Heye para saber si me daban alguna solución.Busqué en su web y encontré un mail dónde dirigir la solicitud.
Este es el enlace:
Me han contestado hoy en castellano jeje.(yo les escribí en el poco inglés que sé :oops: )

*********
Estimada Carmen!

Acabamos de recibir su correo electrónico y lastimamos que una de las piezas de su puzzle faltase. Desgraciadamente no podemos enviar piezas singulares a causa de nuestros métodos de producción y razones técnicas.
Para que nuestra producción tenga la posibilidad de localizar el problema le pedimos de enivarnos una carta por correo conteniendo lo siguiente:
· el número de artículo del puzzle
· el título del puzzle
· la parte de la caja del puzzle con el código EAN
· las piezas del puzzle con el autograma del artista (piezas en bajo de la cola del gato más derecho) – por favor, note que estas piezas no pueden ser devolvidas porque las necesitamos para nuestro control de calidad
· su dirección completa CON SU NÚMERO DE TELÉFONO

En consequencia Vd. recibirá un puzzle de recambio dentro de un plazo de 2 semanas aproximadamente. Para nuestros envíos de recambio solamente podemos elegir puzzles de nuestro recién programa, así que en caso de que su motivo no se produzca nada más le enviaremos otro motivo bonito.

Por favor, note Vd. que no podemos enviar su puzzle al no tener su número de teléfono.

Esperamos que le pudiésemos ayudar en este asunto!

Le saludamos atentamente
Martina Franke
Volontärin Redaktion HEYE
KV&H Verlag GmbH
Harenberg . Heye . Weingarten
Ottobrunner Str. 41
82008 Unterhaching - Germany
Tel.: +49-89-665 32 9653
Fax: +49-89-665 32 9210
martina.franke@kvh-verlag.de
http://www.kvh-verlag.de
Geschäftsführer: Michael Bork - Ute Edda Hammer - Peter Keil - Claudia Knauss - Christoph Lochner - Winfried Schmidt
Amtsgericht München HRB Nr. 17 33 68
****************
Me alegra la rapidez que han tenido en contestarme pero según lo leo me están pidiendo que les envíe una serie de piezas, que no me van a devolver, con el nombre de la autora. Con lo cual creo que es peor el remedio que la enfermedad pues de esta manera solo me falta una pieza y si les mando varias voy a dejar el puzzle fatal y lo mismo ni me mandan un puzzle igual.
Como el puzzle está en el pueblo cuando vaya en Navidad voy a intentar hacer varias fotos e intentar arreglarlo con ellos por mail. Si no creo que la fabricaré como pueda.

Espero que os sirva de ayuda este comentario.
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pieza perdida

Notapor pelajos » Mié Mar 28, 2012 10:29

Buenas
Me pasaron un puzzle de Educa al que le falta una pieza, pero no tenía la caja así que no se cual es el numero de registro del puzzle que piden para solicitarla (ese número que son 5 dígitos y luego otros 6).
El puzzle es el Guernica de 3000 piezas y me gustaría acabarlo y enmarcarlo y se me había ocurrido pues si alguien tiene ese puzzle y podría decirme el número... -fisch
Gracias
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Re: ¡Listado piezas perdidas!

Notapor maxpower » Mié Ene 07, 2015 23:07

Buenas:
A mi puzzle le falta una pieza y no sé dónde conseguirla,me da mucha pena que no esté completo¿Alguien puede ayudarme?
maxpower
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Re: pieza perdida

Notapor pilimili » Mié Ene 07, 2015 23:44

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Re: ¡Listado piezas perdidas!

Notapor damobel » Jue Ene 08, 2015 21:02

Ojo, que no es lo mismo el guernica de caja blanca que el de caja negra, ambos de educa de 3000 piezas pero con patrones distintos...de todas formas el de caja blanca está descatalogado, con lo que no te van a facilitar ninguna pieza. Espero que el que estés haciendo sea el de caja negra, que creo que no está descatalogado porque se sigue viendo en tiendas. Suerte -bye
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Re: ¡Listado piezas perdidas!

Notapor tmcompletas » Vie Ene 09, 2015 20:56

Hola

Te adjunto unas fotos con el Guernica de educa de 3000 piezas y los datos necesarios para solicitar lapieza .

Espero que te sea de ayuda

Imagen
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http://www.puzzlestumecompletas.com
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Re: ¡Listado piezas perdidas!

Notapor yolandita » Jue Mar 17, 2016 16:48

hola! e perdido una pieza del puzzle, Puzzle Educa 1000 PURRRRRFECT LOVE , y no tengo la caja para poder pedir la pieza, ya k no tengo el numero de referencia. Alguien me puede ayudar¿¿
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Re: ¡Listado piezas perdidas!

Notapor miri » Jue Jul 27, 2017 14:15

Hola!!

Hice un puzzle hace bastante tiempo y al mudarme se me perdieron algunas piezas. Me estoy volviendo loca para encontrar el numero de registro que me piden pero no lo encuentro y es que la caja la tiré. Es uno de educca, de 1500 piezas de times square.


¿Podria alguien ayudarme a encontrar el numero de registro?
Gracias :)
miri
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